Global 8 Disciplinas
Enfoque del Curso:
Global 8 Disciplinas es un curso – taller diseñado para conocer la Metodología y sus herramientas de apoyo para identificar, analizar y establecer alternativas para la solución de problemas, su relación con el ciclo PDCA y la importancia del
trabajo disciplinado en equipo.
¿Qué aprenderá?
- Utilizar las herramientas de apoyo para hacer una declaración correcta del problema.
- Fortalecer el liderazgo como elemento clave para conducir la metodología de Global 8 Disciplinas.
- Implementar herramientas para la identificación de la causa raíz y desarrollar acciones para la solución del problema.
- Hacer buen uso de las herramientas de apoyo para asegurar que el problema no vuelva a suceder.
Información
Contenido del Curso:
I INTRODUCCIÓN.
- Conceptos básicos para la Solución de Problemas.
- Las 8 D ́s y el ciclo PDCA.
- Global 8 D’s vs CQI20 vs Six Sigma
II METODOLOGÍA G 8 D’S
- Disciplina 0 Acción de Respuesta a la Emergencia “ERA”.
- Propósito de D0.
- Objetivos.
- Conceptos clave: Síntoma, Problema, Acción de Respuesta a la Emergencia
- Herramientas para cuantificar el síntoma: Gráfico de Tendencias, Diagrama de Pareto, Gráfico Paynter, Mapeo de Procesos.
- Acción de Respuesta a Emergencias (ERA).
- Disciplina 1.- Establecer el Equipo”
- Objetivos.
- Fortaleciendo el liderazgo; elemento clave para el éxito en la solución de problemas.
- Miembros y Roles del Equipo.
- Modelo del sistema del equipo.
- Fomentando las nuevas ideas.
- Preguntas de evaluación.
- Herramientas complementarias: Liderazgo, Trabajo en Equipo, Diagrama de Flujo del Proceso.
- .Disciplina 2.- Describir el Problema.
- Objetivos.
- Conceptos clave.
- Declaración del problema.
- Describir el problema.
- Separación de un síntoma.
- Herramienta ES/NO ES.
- Grafica Paynter.
- Diagrama de Pareto.
- Mapeo de Procesos.
- Diagrama de Árbol, Diagrama de Ishikawa, Información de CEP.
Continúa.
Disciplina 3.- Desarrollar la ICA (Acciones Interinas de Contención).
- Ciclo DEMING “PDCA”.
- Gráfica Paynter.
- Preguntas de evaluación.
- Herramientas complementarias: Gráfico Paynter.
.
- Disciplina 4.- Definir y Verificar la Causa Raíz.
- Causa Potencial, Causa más probable, Causa Raíz.
- Sistema de Control y Punto de Escape.
- Herramientas para encontrar la causa raíz.
- Herramientas complementarias: Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Árbol , 5 Porqués y lluvia de ideas.
- Disciplina 5.- Elegir y Verificar Acciones Correctivas.
- Toma de decisiones.
- Preguntas de evaluación.
- Herramientas complementarias: AMEF, Diseño de experimentos, pruebas de laboratorio, Sistemas Poka Yoke.
- Disciplina 6.- Disciplinas de la Etapa de “Verificar”. Implementar y Validar Acciones Correctivas Permanentes.
- Métricas de validación.
- Necesidad de retirar la ICA.
- Preguntas de evaluación.
- Herramientas complementarias: Control Estadístico del Proceso.
- Disciplina 7.- Prevenir la Recurrencia.
- Lecciones aprendidas.
- Recomendaciones de prevención sistemática.
- Herramientas complementarias: Modificar Procedimientos, Políticas.
- Disciplina 8.- Felicitar al Equipo.
- Lecciones aprendidas.
Analice el comportamiento del proceso en tiempo real e identifique las causas especiales en forma oportuna para implementar acciones correctivas que le permitan la fabricación del producto acorde a los requerimientos de calidad del cliente. “Datalyzer SPC”.