El Arte de Documentar Procesos
Acerca de este curso
Al concluir con este material, serás capaz de identificar, caracterizar y documentar tus propios procesos utilizando herramientas fáciles de comprender e implementar (mapeo de procesos, diagrama de tortuga y diagrama de flujo), con un enfoque orientado a cumplir con los requisitos definidos por ISO 9001 e IATF 16949.
¿Qué aprenderás?
Romper el mito de que “documentar es aburrido o genera más trabajo”.
Aprender a delimitar las fronteras de un proceso (Entradas/Salidas).
Redactar procedimientos claros, visuales y libres de “paja” o texto innecesario.
Contenido del Curso
I. Introducción
1.1. Importancia de documentar el proceso
1.2. La Documentación y la ISO/IATF
1.3. Estructura doumental
1.4. Importancia del Mapeo de Procesos
1.5. El Diagrama de Tortuga
1.6. El diagrama de flujo del proceso
II. Desarrollo de Procedimientos
Calificaciones y reseñas de los estudiantes
No Review Yet